Preguntas Mas Frecuentes

Vos produits sont-ils originaux ?

Tous nos produits sont 100 % originaux. Les marques que nous vendons disposent des licences officielles correspondantes.

Nous travaillons avec Bandai, Banpresto, Furyu, Pop Up Parade, Re-Ment, Nanoblock et bien d’autres grandes marques japonaises.

Nous savons que l’authenticité est cruciale ; nous mettons donc tout en œuvre pour que vous puissiez la vérifier.

Un doute ? Contactez-nous sans hésiter.

Je cherche quelque chose de précis au Japon. Pouvez-vous me l’obtenir ?

Bien sûr ! Nous pouvons vous ramener tout ce dont vous avez besoin du Japon à un prix très abordable. Nous vérifions authenticité, état, etc. : un achat personnalisé avec toutes les garanties d’une boutique sérieuse.

Utilisez notre formulaire pour demander, sans engagement, le prix et la disponibilité.

N’oubliez pas : nous pouvons tout importer du Japon – figurines, collectibles, jeux vidéo…

Écrivez-nous et parlons-en.

Au secours, j’ai vu “Précommandes” sur un produit : qu’est-ce que c’est ?

C’est simple.

Lorsque qu’un article est en route du Japon, nous proposons une précommande pour réserver votre exemplaire (stock limité ou forte demande).

La précommande vous assure de ne pas passer à côté.

Que se passe-t-il à l’arrivée ? Si vous avez choisi le retrait, nous vous appelons ; sinon nous expédions votre colis.

Délais ? Consultez la fiche produit pour la date estimée.

Puis-je quand même perdre ma précommande ? Contrairement à d’autres boutiques, nous n’ouvrons les précommandes que lorsque la distribution est garantie – sauf catastrophe… catastrophique.

IMPORTANT : Pour les commandes mêlant précommandes et articles disponibles, le franco se calcule séparément.

Faites-vous des envois ?

Vous n’habitez pas Córdoba ? Aucun souci ! Nous emballons soigneusement et expédions partout.

Les commandes en ligne nous remplissent de joie, alors nous préparons votre colis illico. Cliquez sur “Expédition” et c’est parti !

Délai indicatif : 24–72 h via Correos, selon la distance.

Puis-je commander en ligne et retirer en magasin ?

Bien sûr ! Sélectionnez “Retrait en boutique” avant de payer et passez quand vous voulez.

Je cherche un cadeau mais je ne comprends rien à vos produits

Pas d’inquiétude ! Il est normal que tous les personnages se ressemblent quand on n’y connaît rien.

Si c’est votre cas, écrivez-nous via le formulaire ou appelez-nous : nous vous aiderons avec plaisir.

Avez-vous des Funko Pop ?

Non.

On m’a parlé d’un groupe secret. Puis-je le rejoindre ?

Nous avons une communauté WhatsApp pour recevoir les nouveautés, offres et articles exclusifs aux membres.

Plusieurs groupes discutent Gundam, séries, événements… Intéressé ? Écrivez-nous, on vous envoie le lien.

Pas d’expédition vers ma ville 🙁

Pas de panique ! Si aucune expédition n’apparaît au paiement, contactez-nous ici. Îles Canaries, étranger, Ceuta/Melilla nécessitent peut-être un transport spécial – aucun problème !

Je veux visiter la boutique – Où êtes-vous ?

Envie de découvrir notre incroyable magasin ? Passez nous voir au 6, Calle Eduardo Dato, en plein centre de Cordoue.

Horaires :
Lundi-samedi : 10 h-14 h et 17 h 30-21 h.